B-Tools | Обучение и построение отделов продаж

Образование и онлайн-обучение, HR / Рекрутинг

Автор Ruslan Flemer

Обзор

B-Tools строит отделы продаж в Европе с нуля: занимается подбором специалистов по продажам, предоставляет услугу Rent-a-Sales Manager и выстраивает комплексные процессы продаж. 😱 ПРОБЛЕМА: До начала нашей работы маркетинг компании был слишком разрозненным. Одновременно продвигались обучение, консалтинг и рекрутинг. В результате лиды стоили дорого, позиционирование было размытым, а большое количество заявок так и не превращалось в реальные сделки. 👉 Цель: Создать более сфокусированную маркетинговую стратегию, снизить стоимость лида (CPL) и привлекать более качественных потенциальных клиентов. 👉 География: Европа, с основным фокусом на Польшу. 👉 Аудитория: Русскоязычные владельцы бизнеса и руководители, проживающие в Европе. 👉 Каналы: Facebook Ads / Instagram Ads + Reels. ⚙️ ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ: • Переработали оффер. Мы перестали использовать обучение как основной рекламный продукт. Обучение требует времени и не решает проблему бизнеса моментально. Вместо этого мы сместили фокус на подбор специалистов по продажам. Ценность предложения стала намного понятнее: клиент получает квалифицированного менеджера по продажам, который может реально влиять на выручку. • Сфокусировались на одном основном продукте. Вместо постоянной смены направления мы выбрали рекрутинг и последовательно масштабировали это предложение в течение всего года. • Привели в порядок аналитику. Мы связали рекламные активности с CRM и настроили сквозную аналитику, чтобы точнее отслеживать рекламные расходы и качество лидов. • Повышали доверие через контент. Мы использовали Reels для демонстрации экспертизы, подхода компании и формирования доверия еще до того, как потенциальный клиент оставлял заявку. 🏆 РЕЗУЛЬТАТЫ: • Снизили CPL и одновременно повысили качество лидов. • Определили наиболее эффективный рынок. Польша показала лучшие результаты по объему заявок и стоимости привлечения. • $2,000 рекламного кредита от Meta. Рекламный аккаунт получил дополнительный рекламный кредит от Meta после стабильной рекламной активности и хороших результатов. 🏁 ИТОГ: Главное улучшение произошло не благодаря скрытой настройке рекламного кабинета или «магической» оптимизации. Основным фактором стала корректировка самого продукта. Вместо продвижения абстрактного обучения мы сфокусировались на гораздо более понятном результате: подборе и найме менеджера по продажам. Благодаря тому, что мы выбрали один понятный продукт и последовательно масштабировали его в течение длительного периода, нам удалось уйти от постоянных экспериментов и построить более предсказуемую и масштабируемую систему лидогенерации.

Дорожная карта

  1. Анализ конкурентов 🔍

    Мы собрали выборку прямых и косвенных конкурентов в Украине и странах Европы и проанализировали их рекламные воронки, стратегию ценообразования, позиционирование и предлагаемые услуги.

  2. Аудит рекламных кабинетов 🔍

    До начала нашей работы клиент уже сотрудничал с подрядчиком, который занимался запуском рекламы. На основе анализа конкурентов мы провели полный аудит рекламных кабинетов. В результате были выявлены основные точки роста, а также ключевые ошибки, которые приводили к получению большого количества некачественных заявок.

  3. Разработка рекламных креативов 🎨

    Мы разработали рекламные креативы, основанные на распространенных проблемах, с которыми компании сталкиваются в продажах, а также статические баннеры с акционными и ограниченными по времени предложениями.

  4. Запуск и сопровождение рекламных кампаний 🚀

    Рекламные креативы регулярно обновлялись и тестировались. В работе использовались различные типы аудиторий: Lookalike, широкие аудитории, аудитории по интересам и remarketing.

  5. Отчетность и анализ результатов 📊

    В конце каждого месяца клиент получал подробный отчет по результатам рекламных кампаний. Также клиент формировал выборку клиентов, которые фактически приобрели продукты компании. На основе этих данных мы рассчитывали окупаемость рекламы и оценивали реальное влияние рекламных кампаний на продажи. Дополнительно мы регулярно проводили созвоны в Google Meet и мозговые штурмы, на которых анализировали результаты, обсуждали новые гипотезы и планировали дальнейшие действия.

Услуги

Результаты